Allgemeine Fragen zum BASF TV-Service

 

Wo finde ich den BASF TV-Service?

Sie erreichen den TV-Service über den Pressebereich der BASF-Webseite oder direkt unter www.tvservice.basf.com.

Wer kann den Service nutzen?

Der BASF TV-Service richtet sich in erster Linie an Journalisten und BASF-Mitarbeiter.

Kann ich den BASF TV-Service auch im Ausland benutzen?

Der BASF TV-Service ist für Sie weltweit abrufbar.

Kann ich die Videos downloaden?

Nur akkreditiere Nutzer haben die Möglichkeit, Videos als Download oder auf Datenträger zu bestellen.

Ist der BASF TV-Service kostenpflichtig?

Für TV- und Online-Journalisten sowie für BASF-Mitarbeiter ist dieser Service kostenfrei.

In welchen Sprachen ist der TV- Service verfügbar?

Zahlreiche Videos, Texte und Zusatzmaterialien sind auf Deutsch und Englisch verfügbar. Zukünftig wird das Portal um weitere Sprachen erweitert.

An wen kann ich mich bei Fragen richten?

Für Fragen und Anregungen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Klicken Sie dazu auf den Link »Kontakt« am unteren Ende der Seite, füllen Sie das Kontaktformular aus und klicken Sie abschließend auf »Anfrage senden«.

 

Fragen zur Registrierung

 

Wie kann ich mich für den BASF TV-Service akkreditieren?

Gehen Sie auf die BASF TV-Service Seite. Klicken Sie auf den Link »zur Akkreditierung« oberhalb der Anmeldefelder und befolgen Sie dann die weiteren Hinweise.

Kann ich meine Benutzerdaten aktualisieren?

Loggen Sie sich ein und klicken Sie auf den Link »Persönliche Daten« unterhalb Ihres Benutzernamens auf der rechten Seite der Website. Dort können Sie Ihre Benutzerdaten aktualisieren.

Ich habe mein Kennwort vergessen – was jetzt?

Gehen Sie auf die BASF TV-Service Seite. Klicken Sie auf den Link »Kennwort vergessen« unterhalb der Anmeldefelder. Befolgen Sie dann die weiteren Hinweise.

Wie kann ich meinen Account löschen?

Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an tvservice@basf.com. Ihr Account und Ihre persönlichen Daten werden anschließend von uns gelöscht.

 

Technische Fragen

 

Welchen techn. Voraussetzungen sind für den TV-Service erforderlich?

Es wird keine zusätzliche Software benötigt, unterstützt werden alle gängigen Browser (Internet Explorer, Firefox, etc.).

Welcher Videoplayer wird zum Abspielen der Inhalte verwendet?

Die Wiedergabe der Videos erfolgt mit einem kombinierten HTML5/Flash-Player. Damit können die Videoclips auf einer Vielzahl verschiedener Plattformen und Geräte abgespielt werden.

Auf Windows-PCs oder Macs mit einem modernen Internet-Browser wird vorrangig ein HTML5-Player für die Videowiedergabe verwendet.

Sollten Sie einen Browser nutzen, der HTML5-Video mit dem Codec H.264 nicht unterstützt, erfolgt automatisch ein Fallback auf den Adobe Flash Player.

Auf mobilen Endgeräten  (z.B. mit den Betriebssystemen Android, iOS oder Windows Phone) wird die jeweils zum Gerät passende Player-Technologie automatisch ausgewählt.

In welchen Videoqualitäten werden die Themen produziert?

Alle Themen werden im HD-Format (1080i/50, 1080p/25 oder 720p/25) produziert.

In welchen Formaten kann ich Bewegtbild bestellen?

Bewegtbild kann entweder als Download oder auf einem Datenträger bestellt werden. Auf dem Datenträger befindet sich folgendes Format:

Data-Exchange (MXF – XDCAM HD 422)

  • MXF-Profil: OP-1a
  • Videogröße: 1920x1080 @ 25fps
  • Profil: MPEG Video / 4:2:2@High / 50 Mbit/s
  • Audio: 1152 Kbit/s @ 48 kHz Stereo / 24 Bit (PCM / bis zu 8 Mono-Kanäle)
  • Geeignet für: Broadcast

In welcher Qualität sind die Clips downloadbar?

Wir produzieren die Inhalte in 1080i/50, 1080p/25 oder 720p/25. Dabei bieten wir die jeweils höchste Qualität zum Download an.

Die Clips werden im MP4-Containerformat zum Download bereitgestellt.

1080p/25

  • Videogröße: 1920x1080 @ 25 fps
  • Datenrate Video: 10 Mbit/s (2VBR)
  • Datenrate Audio: 384 Kbit/s @ 48 kHz Stereo (AAC/VBR)
  • MP4-Profil: High@L4.0
  • GOP: M=3, N=15
  • Geeignet für: Broadcast

720p/25

  • Videogröße: 1280x720 @ 25 fps
  • Datenrate Video: 5 Mbit/s (2VBR)
  • Datenrate Audio: 256 Kbit/s @ 48 kHz Stereo (AAC/VBR)
  • MP4-Profil: Main@L3.1
  • GOP: M=3, N=15
  • Geeignet für: webbasierte Anwendungen
Anmeldung
Allgemeine Informationen